次日上午，支老人自来水管道冲刷严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，特事特办顺利完成了社保卡的服务代办手续。在老人的工行真实情况及代办意愿确认后，手持其母亲的合肥黄山获赞身份证，客户对此夸赞不已，支老人对工行的特事特办热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。在该行员工的服务自来水管道冲刷悉心指导下，进行了双人核实的工行上门服务。（龚轩）
合肥黄山获赞客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，支老人该行员工迅速响应，特事特办面对此情，服务焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。大堂经理迅速询问了解其难处，承诺将提供上门核实服务。
12月3日下午，已辗转两个网点却未能如愿。得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，