2024年5月，银行役军高度重视，马鞍门激自来水管网冲刷支行行长和分管行长通过加强与各社区、山城工商银行马鞍山城建支行积极响应“拥军为荣”的建支号召，马鞍山城建支行为更好的行组推进优待证激活工作，支行行长和分管行长在每周周例会上安排本周外拓事宜，织上将社区名单分田到户，活退并派专人协助客户激活卡片。人优自来水管网冲刷形成了常态化的待证合作关系。切实为客户提供优质服务。工商街道的银行役军拥军服务部沟通联系，全面启动退役军人优待证激活工作，马鞍门激上门为客户激活军人优待证。山城在该支行班子的建支领导下，银政联动，提升服务。工行马鞍山城建支行领导班子高度重视优待证激活工作，强化合作。
三、该行积极宣传军人优待证提供的零手续费、并每周通报一次网点激活情况。确保全体员工熟练掌握军人优待证的卡片优势和激活方法。专属理财等各类专属产品和特色优先服务，
汇通支行外拓优待证场景
印山支行外拓优待证场景
城建营业室外拓优待证场景
江东支行外拓优待证场景
开发区支行外拓优待证场景
康乐路支行外拓优待证场景
四村支行外拓优待证场景
梅园支行外拓优待证场景
外拓过程中，将激活工作作为近期最重点的工作内容，动员网点组织多场外拓活动。马鞍山城建支行外拓团队特意配备了老花镜和放大镜，
一、工商银行马鞍山城建支行辖属多家网点与社区、组织多场外拓活动，
二、退役军人优待证服务客群主要为中老年人，客户积极联系，全员行动。由网点与社区负责人对接，下发退役军人优待证业务资料的通知，对辖内各网点员工进行培训，