据悉，钱袋大堂经理拨打了110，工行急需汇9万元钱。践行大行担当，认真履行金融服务机构的社会责任和义务,一方面对公众加强金融安全知识和风险防范技能普及宣传教育，及时加以劝阻，核实过程中发现老人提供的电话无法拨通，连声说幸亏工行员工工作认真负责，合肥包河区包公派出所民警迅速赶到现场，是否认识对方。显示账户为异常账户。此刻老人非常执意，
该行大堂经理接过老人写有账号及户名的纸张后，
6月2日上午10时许，（王鹏 过星）
做到网点员工人人反诈。充分体现了工行合肥包河支行员工的工作责任心和风险防范意识，发现收款人并不是其孙子本人，劝阻无效后，并感激不尽，再次与老人核实收款人信息，最后由警民一起护送回家。要求立刻汇款，再通过工行“融安E信”系统查询汇款账户，
在民警与工行员工的耐心劝导下，切实守护好百姓的钱袋子。请老人坐下不要着急，于是立即提高警惕，