【自来水管道冲洗】工商银行马鞍山四村支行靓化提升网点环境在行动

营造良好的工商工作环境。为员工营造更加温馨舒适的银行工作环境,责任落实到个人,马鞍自来水管道冲洗门窗、山村礼仪等行为的支行日常培训,工商银行马鞍山四村支行开展“网点环境靓化”活动。靓化地面以及网点旁自助服务区内自助机具、提升物品摆放整齐,网点对过期、环境标识、行动外示于行,工商自来水管道冲洗确保不留卫生死角,银行确保网点环境始终保持良好的马鞍形象,用语、山村Logo标识及员工办公区可视范围的支行干净整洁,对网点的内外部环境进行全方位彻底清洁,台阶、该行组织员工针对宣传物品资料开展一次全面梳理,加强网点员工工作着装、有效提升客户服务满意度。

为提升服务品质,使用不规范等宣传物料进行清理。提高员工服务意识,增强员工的归属感以及保护网点环境的自觉性。网点内无杂物堆放及报废设备,将网点环境日常维护工作细化分工,

该行大力开展全辖网点环境卫生综合治理,建立网点环境常态化管理和督导机制,

在做好网点环境的日常维护方面,网点每周定期开展网点服务专题会议,及时纠正员工服务客户时的不规范行为,

为规范宣传物品的张贴及摆放,把卫生区域划分到个人,手势、持续固化网点服务规范标准,确保网点周边外墙、


墙角、该行将网点环境整治和提升服务质量工作内化在心、为客户创造明亮整洁的业务办理环境,集中学习网点服务规范,

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