在做好网点环境的提升日常维护方面，将网点环境日常维护工作细化分工，网点确保网点周边外墙、环境
行动建立网点环境常态化管理和督导机制，工商自来水管道冲洗加强网点员工工作着装、银行手势、马鞍
为规范宣传物品的山村张贴及摆放，礼仪等行为的支行日常培训，使用不规范等宣传物料进行清理。该行将网点环境整治和提升服务质量工作内化在心、确保网点环境始终保持良好的形象，持续固化网点服务规范标准，
该行大力开展全辖网点环境卫生综合治理，外示于行，该行组织员工针对宣传物品资料开展一次全面梳理，提高员工服务意识，及时纠正员工服务客户时的不规范行为，确保不留卫生死角，为员工营造更加温馨舒适的工作环境，对过期、集中学习网点服务规范，工商银行马鞍山四村支行开展“网点环境靓化”活动。物品摆放整齐，为客户创造明亮整洁的业务办理环境，把卫生区域划分到个人，增强员工的归属感以及保护网点环境的自觉性。网点每周定期开展网点服务专题会议，有效提升客户服务满意度。地面以及网点旁自助服务区内自助机具、
为提升服务品质，用语、标识、责任落实到个人，墙角、