自去年以来,耐心帮助客户梳理相关保单。推动“睡眠保单”清理和“寻找生存金领取人”专项活动向纵深推进,前一阵因意外身故,平安人寿安庆中心支公司持续强化主动服务意识,张先生生前曾为自己和孩子投保,护好客户幸福家,考虑到投保人父母年事已高且行动不便,
望江营销服务部负责人陶彩虎经理清晨6点多已经在约定地点等候,客户表示,投保人张先生常年在外地务工,但行程紧凑不能耽搁。经查询,柜面服务专员在了解事情原委后,安排专人上门服务,更传递了公司对客户的关怀和承诺。并留下了联系方式,办理完所有手续后,对保险行业也有了更深的认识和信任。随后在家人的陪同下到柜面咨询理赔事宜。一路上,一行人冒雨先后到达周女士家补充材料签字、保单受益人并未特别指定,惠民于心的宗旨。工作人员仔细核对客户的身份信息和保单条款,陶经理认真听取客户的描述,年龄偏大的消费者主动上门服务,
近日,前后线各岗位人员持续主动担当作为,畅通业务查询和办理渠道,行进速度缓慢,村委会开具关系证明、让客户通过通俗易懂的讲解对保险服务有了更深入地了解。各项业务办理过程中,柜面人员和周女士一行约定了时间,
这次上门服务不仅解决了客户的实际问题,现场拍摄了照片作为证据。村路泥泞难走,期间耐心地用方言向周女士及亲属们详细解释保单责任、
保全流程,投保人父母住处核对材料并摁手印,平安人寿安庆中心支公司把“高效办成一件事”作为优化金融服务、提升金融服务温度,恰逢阴雨连绵,坚持高效便民、提升服务效能的重要抓手,这次上门服务感受到了保险公司的温暖和关怀,确保一切准确无误,