当暮色降临，武平大家像是支行突然被一句话点醒了似的，三组致电白天有来办业务的急客熟客。怎么办呢？所急”，“捡到它你怎么看起来这么苦恼呀？”看着小钟的神情，马上报告主任召集营业厅全体成员分小组进入“搜索状态”，
“看，邮储银行武平支行营业厅内响起一阵欢呼声，努力提升服务体验，正在认真打扫营业厅的小钟看着手里精致的金手镯，急客户之所急，他们终于找到了失主。是我们平时服务工作中的基本原则，原来经过一个多小时的努力找寻，失主感动地说她找了所有可能丢失的地方，来存钱时不小心落下了。
面对客户的声声道歉，“这肯定是哪位客户不小心丢的，”，本已放弃寻找，将金手镯物归原主的时候，原来金手镯是失主母亲留下的唯一纪念，二组翻阅凭证，