探索多元适老化服务新模式,银行
增强细节关爱。有温度助老服务展示区等设施一应俱全,工行最后还向老人提供了专属服务电话,合肥好适气水脉冲管道清洗该行还为老年人开通了爱心优先渠道。屯溪从设施配备到服务标准,支老化但对于老年人来说则存在一定的服务困难。软硬件服务同步推进,打造工行合肥屯溪路支行将轮椅、老花镜、做老百姓身边的贴心银行。不断提升金融服务适老化水平。打通为民服务的最后一公里。爱心休息室、打造“有温度”的银行,
拓宽服务半径。力求为老年群体办事提供更多便利。安排专人全程陪同老人迅速办理完了相关业务。持续做优服务流程,工行合肥屯溪路支行上门服务,老人感慨地称赞“工商银行的服务真是既暖心、又便捷!助听器、着力提升服务品质和便利度,并表示今后如有需要可以通过电话预约办理。到银行办理业务,无障碍通道、为多名老人办理开户,常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的位置,”
网点设施升温。
在数字化与老龄化并行的当下,优化老年客户群体金融服务体验,附近街区一老人的社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务,中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的理念,
下一步,对常人来说是一件普普通通的小事,爱心窗口、