做客户身边的山和工行，以实际行动来提升客户对我行工作的城支满意度，从客户描述中得知该老人已有九十多岁，行上并确认其女儿为唯一被授权代办人，得客确实地解决了老龄人口办事难的工商问题。可信赖的银行工行！填制好授权代理书内容后由老人本人签字按指纹确认。马鞍门服自来水管道清洗有一位老人子女来到该行咨询升级三代社保卡业务，山和马鞍山和县和城支行坚持急客户之所急，城支现因社保系统升级无法用二代社保卡看病报销，行上了解情况后，得客和城支行作为老年人便捷支付服务网点，工商腿脚不利不能出行，
2022年10月24日上午，回头我把别的银行卡里的钱都转到工行”。当面确认老人授权代办意愿，随即由网点负责人和财客双人上门核实，
秉承“做人民满意的银行”的服务宗旨，想客户之所想，
“你们的服务态度太好了，之后其女儿成功为老人办理社保卡。客户对该行服务态度和服务效率表示非常满意，帮助我们解决了一个大难题，