不断优化提高现金服务质量，行积
下一步，极开确保客户能够快速便捷地兑换零钱。展兑同时大力推广手机银行APP零钞预约服务，换活着力提升客户满意度。零钱包自来水管道清洗该行将以“零钱包”为出发点，工商组织青年员工开展多样化的银行专项宣传及兑换服务，4月份以来，马鞍了解询问客户零钱兑换需求，山采石支并合理简化“零钱包”兑换流程，行积在客户取号及客服经理处理现金业务时，
一是加大宣传，
为持续优化人民币现金使用环境，网点精心配备标准零钱包，积极践行金融为民便民服务举措，向到店客户面对面介绍“零钱包”兑换服务；结合商户回访及营销契机，切实满足客户零钱兑换要求，提升客户服务体验。提升客户体验。工商银行马鞍山采石支行加大“零钱包”兑换推广力度，
二是优化服务，设立快速兑换窗口，针对客户实际需求配备定制化零钱包。