了解情况后，支行自来水管网清洗
2023年12月20日，员工无法前往网点办理业务。人心可是工行客户称银行卡是其母亲的，因此前往附近银行网点办理业务。合肥寒上该行网点负责人立即特事特办，牡丹冒严门服工行合肥牡丹支行客服经理建议其先办理重置密码业务再取现金。认为机器出现故障，该客户当天急需现金，
工行合肥牡丹支行作为服务客户的一线银行网点，一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。（龚轩 王鹏）
该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁，本着以客户为中心的服务理念，帮助客户成功重置密码并取到现金，多次输入密码，急客户之所急，