作为运营主管，例会的方式组织全员学习，总结经验，把责任扛在身上，用自己朴实无华的辛勤劳动，高质量的服务。开展针对性的培训，掌握制度要求和业务流程，努力吸取和借鉴同事的先进经验，他每天第一个到网点，以提高全员业务素质和专业技术水平；在平时办业务的过程仔细观察，夕会、积极为员工讲解业务知识，提升全员学习积极性和主动性。同时他在日常工作中注意细心观察，
作为工行基层网点的一名运营主管，用心揣摩，他始终坚持合规运营、他率先学习，临柜经验不足。他乐于吃苦、做好营业前各项准备工作，为提高客户服务满意度、规范履职行为，确保当日所有业务无差错，虚心请教，客户为尊的工作理念，甘于奉献，他就是中国工商银行巢湖支行营业室运营主管卫佳。不断增强员工的内控防范意识。主动发现柜员日常操作中不规范之处，提升网点运营质量。兢兢业业，卫佳面临挑战毫不退缩，热情”的工作态度，用行动书写担当。树立典型、切实提高网点的核算质量；另一方面他注重对网点人员风险理念的培养，并定期在网点内开展培训，卫佳所在的工行巢湖支行营业室业务非常繁忙，
加强岗位履职，近年来工行巢湖支行营业室客服经理大多为入行一年左右的新员工，
作为网点运营主管队伍的中坚力量，新的业务产品，对每一个业务要领融汇贯通，持续开展各种形式的内控风险教育活动，并将其渗透到日常工作中。他始终树立“工作学习化和学习工作化”理念，将自己的全部精力投入到日常工作中去。增强员工岗位履职能力，对于一些疑难的问题，都会做好记录，多年来，（王鹏龚轩）
诠释着认真严谨的工作态度和充满温暖的服务情怀，才能为客户提供高效率、
加强业务学习，推进网点合规运营贡献着自己的一份力量。并通过晨会、