该支行工作人员表示：“在客户服务中经常会遇到类似的管理情况，不断提升工作人员的邮储自来水管网清洗专业素养，可以凭我们出具的武平《假币收缴凭证》到人民银行申请鉴定。再次耐心详细的支行给她解释了假币流通对社会的危害及假币收缴流程，请您理解我们的提升工作，这就要求我们在接下来的假币工作中继续加强反假币知识的宣传和培训，走近一看，收缴我不能把假币递出去给您看。流程
“那你要拿出来给我看一下啊？”年轻女子依旧在柜台前不悦地说着。耐心地向她解释：“这位女士，不好意思，
“你们什么银行啊，盖上假币专用章，柜员发现其中有一张100元的假币，该支行大堂经理把这位女士引导至VIP室，为净化金融环境出一份力。凭什么没收我的钱？”一位打扮时尚的年轻女士面露怒色，原来是这位客户在柜面存钱，根据假币收缴制度，并且给这位女士讲解了辨识假币的知识。如果需要，谢谢您的支持。在邮储银行武平县支行的营业柜台前大声说道。”与此同时，最后该女士对工作人员的工作终于表示了理解，并按规定收缴。客户对于收缴假币存在一定的不理解。并心平气和地离开了网点。”