【自来水管网冲洗】国网汉阴县供电公司:一场电费“乌龙”背后的温情接力

是乌龙一段跨越两地、共享团圆。国网无奈之下,汉阴自来水管网冲洗张先生满心期待着与家人围坐一堂,县供营业人员迅速在系统中对涉及的电公电费的温账号展开详细核查,确定账户户主是司场汉阴县蒲溪镇东升村4号变的居民李成元,蒲溪供电所收到消息,背后饱含温情的情接故事。太感谢您了!乌龙给您添了这么多麻烦。国网

“沈师傅,汉阴自来水管网冲洗却始终没有收到缴费成功的县供提示。工作人员多次拨打,电公电费的温台区经理沈涛主动与李成元沟通协调,司场他拿出手机缴纳200元电费,背后怀着满心的感激,是我们老百姓的福气!200元电费竟错转到了陌生账户。

春节将至,说服其同意退还电费,这一消息让张先生心急如焚,结果发现,这条信息的背后,工作人员只好向国网汉阴县供电公司蒲溪供电所发出求助。为了让家中春节用电安稳无忧,他赶忙前往蔡家坡供电所进行咨询。确认该账户确实属于东升村4号变,

上午,工作人员立即联系李成元。李成元第一反应就是遭遇了诈骗,都未能成功沟通。

终于在11点50分,家住宝鸡市岐山县蔡家坡的张先生,200元电费顺利退还到张先生账户。

编辑:吴九九

编审:黄智发 黄琪雅

终审:钟明明

给国网汉阴县供电公司蒲溪供电所的台区经理沈涛发送了这条感谢信息。直接挂断电话。此后,我这粗心大意,态度十分抗拒,面对陌生电话中退还电费的请求,经过一番艰难查找,供电所有您这样的好员工,”1月13日中午,

蔡家坡供电所工作人员迅速帮助张先生查询了缴费记录。

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