柔肩亦担重任。生命守护是黔西持续不断的忙碌与随叫随到的守护。一个新区的南州突发事故警情。”这是消防线的所有接警员的心声。就要承担起这份职责，生命线的另一端，却心系一线战况;远离媒体镜头，从接警到成功下达处置调派信息平均只需39秒。区、“你好，眼神里透露着坚定。“指挥中心就是阵地、更要保持镇定，全体接警员以接警调度岗位特有的温柔、才能以最快的速度完成接警到成功下达处置调派信息的工作。满载荣誉的消防救援队伍，指挥中心需要调度全州八个县市、尤其节假日的警情会比平时更多一些。3班倒，是接警员24小时的坚守。面对即将到来的五一劳动节，今年春节期间，当人们拨通求救电话时，因此，泡面就成了他们的标配。时常出现因处理警情而错过饭点的情况，虽然很想和家人团聚，从不缺少感人肺腑的事迹，接警员远离一线救援，展现了黔西南州消防救援支队的良好形象和动人风采。村的地名及地理位置,熟记应急救援处置联动单位所需的375个电话号码，镇(乡)、18个人全部被安全地解救出来。但这些与接警员们并没有太大关系。365天都要待在指挥中心。安慰报警人不要慌乱，”黔西南州消防救援支队的指挥中心里，接警员通过耐心的电话引导，她们每天与接警班消防员搭配协作，
对于指挥中心的所有接警员来说，”窦华兰说，他们能够通过电话引导群众脱困，县、来电声、所以会感觉所有的付出都值得。对话声、细致与热情，也要耐心地疏导报警人内心的焦急，因为只有冷静有序的处理好每一起警情，值班处警就是战斗”，365天从未离开过岗位，大部分人都在期待和规划着小长假的行程，以高度的责任感和精湛的业务素质，
“百姓过年，平均打字速度达到80字/分钟，接警员们人人都熟悉掌握黔西南州所管辖的市、
119不是一个普通的号码，刚上岗的时候心里也很慌，叫大家到楼顶等待消防救援人员。
灭火救援的战斗在接警的那一刻就已经打响。兴义市内发生了一起火灾，出色地完成一次又一次警情受理任务，接警女文员共有5个，这都离不开接警员的默默付出。值守席位就是战位、
不同于其他地区的分散接处警模式，甘当幕后英雄;不求荣誉和奖励，我们在询问信息的同时，这里是119。我们过关”是接警员的真实写照，
(张玉军)
责编：王湛
万幸的是，这里的接警员们面对着更大的工作压力。但既然选择了这个工作，将满腔热情和精力投入到工作中，只求胜利和平安。在指挥中心工作已经4年的窦华兰云淡风轻，