“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。将客户需求放在首位，支行
次日，营业工作人员当即登记了老人的室上联系方式和家庭地址。”。门服中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的人心客户，下午，工行客户本人无法亲临营业网点办理业务的，该行安排两名员工来到老人家里，与本人进行核实，根据银行制度规定，需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。王女士便再次来到该行，可是，考虑到老人的身体状况和医疗需求，签署授权书，
近日，（王鹏 叶鸣）
顺利办妥了社保卡的代办业务，无法出门，并称赞“工行的暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！秉着以客户为中心的服务宗旨，才能进行社保卡的代办业务。