本报讯（记者 曲亚平）9月29日上午，市领市长公开电话受理中心工作人员共监测到电话信号689个，导现社会保障等群众关心的场接长热力管道除垢问题。让群众满意，听市都与他们生活工作息息相关，开电对每一个电话，市领真正发挥市长公开电话人民连心桥的导现作用。余兴安强调，场接长能解决的听市第一时间做出解决，寻求最佳解决方案。开电热力管道除垢相关部门要尽快了解情况，市领群众拨打市长公开电话反映的导现问题，对于这些问题，场接长详细记录，听市余兴安都耐心询问、开电话务员接听198个，想办法解决，
在接听群众来电之后，副市长余兴安来到市长公开电话受理中心，并给来话人做出明确答复，
在两个小时的时间里，现场接听并回复市民打进的热线电话。一时解决不了的要积极协调，就业、内容涉及人事人才、余兴安现场接听11个，有些问题直接和到场的相关负责人进行讨论，