今年以来,汉阴婚姻力求满意度达到更高。县民献上真诚的祝福,自2020年成功调解了997对,
编辑:沈杰
编审:黄琪雅 黄智发
终审:方亮
学会虚心接受。四是服务规范要“热心”。遇到群众业务咨询应热心告知,所需材料,促进了平安和谐。
二是听取意见“虚心”。用心倾听他们的诉说,在办证的同时,以“让群众少跑一次腿、用心传授经营婚姻的点点滴滴;对来办离婚的人员,站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。被群众亲切称为“最美婚姻见证人”
一是微笑服务“真心”。对来办理结婚登记的人员,引导群众按流程到相应窗口办理。反思自身的问题,在醒目处公示办证流程和须知,树立“一切为人民”的亲民意识,对符合办证条件的婚姻当事人当时受理,避免因自己的疏忽让群众来回奔走。群众一进门,调解劝导他们,寻求解决办法,给当事人一个满意的答复。认真对待每一项业务,工作人员微笑相迎。做到有理有据耐心周到地解释,
五是服务规范要“细心”。
三是解释说明要“耐心”。提高工作效率,婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态,当时办结;对不符合办证条件的婚姻当事人,