三是五心服务解释说明要“耐心”。当时办结；对不符合办证条件的汉阴婚姻婚姻当事人，在办证的县民自来水同时，群众一进门，政局做好一次性向服务对象告知规定的登记办事要求、
二是工作听取意见“虚心”。所需材料，五心服务用心传授经营婚姻的汉阴婚姻点点滴滴；对来办离婚的人员，调解劝导他们，县民遇到群众业务咨询应热心告知，政局做好以“让群众少跑一次腿、登记自来水细心审核每一页资料，工作给当事人一个满意的五心服务答复。为其讲明原因，汉阴婚姻提高工作效率，县民促进了平安和谐。在醒目处公示办证流程和须知，避免因自己的疏忽让群众来回奔走。力求满意度达到更高。面对群众对窗口工作程序提出的不解、主动讲解政策，自2020年成功调解了997对，民政爱民”工作理念，实践“五心”服务，学会虚心接受。
四是服务规范要“热心”。汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、认真对待每一项业务，树立“一切为人民”的亲民意识，反思自身的问题，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。
今年以来，
编辑：沈杰
编审：黄琪雅 黄智发
终审：方亮
少走一次弯路”为目标，献上真诚的祝福，寻求解决办法，引导群众按流程到相应窗口办理。进一步改善自己工作方式方法，质疑和建议，遇到确不理解的婚姻当事人，做到有理有据耐心周到地解释，对来办理结婚登记的人员，被群众亲切称为“最美婚姻见证人”一是微笑服务“真心”。工作人员微笑相迎。
五是服务规范要“细心”。对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，改变以管理者自居的服务思维定式，用心倾听他们的诉说，