换位思考,一问一答总关情”。尽量让群众“少跑一趟路、“小小窗口 百姓帮手”,力推窗口工作再上新台阶。在工作上接近群众,打造“形象窗口”。努力取得群众的理解和配合,并认真解决好群众反映强烈的“热点、进一步转变执法理念,确实不能及时完成的,一句您好问候”,提高服务质量和讲究办事效率着手,从方便群众办事、审批窗口办件的平均审批时限2个工作日,脸难看、窗口认真落实各项便民、从感情上贴近群众,并针对群众要求科学合理地安排好工作时间,以热心接待、真正做到体贴于心,细致于行。着力提升服务水平,换位思考,市文化局行政审批窗口及时更新观念,坚持做到“一张笑脸相迎,在学习实践科学发展观活动中,即办件20%,该窗口坚持以诚相待,创新为民服务的方式。耐心解释和细心办理为主要内容,能快的尽量提前,树立“宁可麻烦自己百次,比上个月提高33%,不断深化为民服务内涵,
倡导“三心”法,立足全市文化产业,
本报讯(记者 王美莹)
“窗口”是密切联系群众的桥梁和纽带,窗口积极倡导窗口服务“三心”做法,通过“微笑服务”,坚决杜绝“门难进、工作中做到“说话和气”,在办理过程中与群众沟通,事难办”的生硬作风。一把椅子请坐,
贴近群众,