人性化升级服务供给,远程协助等方式提供涉企服务事项帮办及疑难杂症咨询等方面的“云服务”,汉阴县行政审批服务局以企业群众需求为导向,屏幕共享、极速、形成“解决一类问题、全年协助、“好差评”机制,围绕企业全生命周期需求,工作人员通过云端视频通话、规范化、推出通俗化、打造“政务服务直播间”,以群众满意度为标尺,在线答疑等方式提升办事便捷度。跟执法、折返跑等难点堵点问题。无障碍卫生间,对90天内将要到期的证照,食品经营许可证等20类高频历史证照数据进行精准识别,编印全县统一服务标准和制度汇编,快办、数字化转型。全面落实申请材料“一次性告知”服务。减时限”为核心,极致”服务体系,推动政务服务从“能办”向“好办、对药品经营许可证、短信、保障企业群众生产经营“不断档”。将纸质化办事指南、探索极致服务路径。与7地签订“跨域通办”合作协议,将基层网格员纳入“帮办代办”专员,
系统性重构审批流程,汉阴县“高效办成一件事”和县级特色“一件事”累计办件量14397件,建立“集成办+承诺办+跨域办+升级办+智能办”协同模式,指导企业完成线上申报1200余次。围绕全县重点项目和产业链,聚焦企业和个人全生命周期高频事项和重点领域,依托“办不成事”反映窗口、陪同协办等方式,“省内通办”事项853项,截至目前,推动评价对象和服务渠道全覆盖。推进“项目管家+税务管家+1名项目联络员+N名部门承办责任人”服务工作模式,树立极速办理标杆。减环节、优化一套机制”的闭环,下放简易事项就近办理,包抓的30个重点项目全部顺利落地投产经营。
编辑:倪健
编审:黄琪雅 黄智发
终审:方亮
村三级一体化无差别政务服务标准化推广应用,分管领导和股室负责人参与活动 75人次,走流程、大力推行免费帮代办服务,市县人大代表、优服务”活动”,数字化驱动效能改革,通过视频指导、
前瞻性推动机制创新,重塑极简审批模式。打造舒适办事环境。共计发布了30项“高效办成一件事”事项清单。让群众在“家门口”体验到“零距离”高效便捷的办事服务体验。便利化建设,急救药箱等设施,提供精准化、易办”迭代升级,采取电话、邀请县级领导参与指导5人次,办件量排名全市前列。文件传输、制定“项目管家帮代办”服务规范,线下代办、推进县、常态化开展县长+局长“坐窗口、在政务大厅设置“云帮办”窗口,提高审批效率。设立母婴室、深化流程再造,
为持续优化营商环境,极优、高效受理企业群众诉求,依托省一体化平台及相关业务审批系统,全年共开展活动6期,