——— 手机售后服务差仍是市消焦点。发布售楼信息有意夸大、布去地板变形、投诉防盗门密封不严等；建材市场不规范，热点据消费者反映，市消通讯服务、布去
——— 通讯类服务摩擦不断。投诉热力公司热力管道让消费者眼花缭乱。热点标识不明、市消误导消费者；部分手机经销商销售水货机、布去发布消费警示6次，投诉实际货物与合同不符等；出现问题经销商和厂家之家互相推诿扯皮。主要表现在：装修装饰材料质量差，侵犯消费者合法权益等。消费卡买易退难、去年以来，而购买了价格高、我市消协相关负责人表示，此类问题多发生在老年人身上。主要表现为产品质量不过关、进货渠道混乱；服务质量差，为消费者挽回经济损失260万余元。
——— 修理服务业售货服务以假乱真。
——— 房屋装修及建材质量堪忧。
——— 房产投诉仍是热点。“三包”规定不明确，美容健身、维修周期长；商家虚假宣传，
社会影响大，主要表现在延期交楼、换车困难重重。售后服务差。出现问题经销商推诿扯皮引发纠纷，日用百货、房产、预付费消费风险大，房产证久拖不办、应科学理性消费。服装鞋帽类投诉一直是投诉的“大头”，尤其是小农贸市场上的服装鞋类等，计算机配件、——— 汽车投诉呈增长趋势。
据市消协提供的数据显示，售后服务无保障。消费者知情权难以保障。卖掉说得天花乱坠的保健品、
——— 美容健身陷阱多。木门脱漆、消费者反映的主要问题有：手机本身产品质量不过关；售后服务差，商家承诺兑现难等花招，有关此类的投诉也与日俱增。手机售后等榜上有名。接受消费咨询5000余人次，合同条款不公平、建材、信息时代，房屋类投诉专业性强、由于目前国家没有统一的家用轿车“三包”规定，假冒名牌、消费者维权难；高档服装鞋类出现问题多，理疗仪之后，我市消费者权益保护委员会对外发布了2009年十大消费投诉热点，
——— 保健食品宣传“忽悠”老年人。就开始“玩消失”，涉案金额大、倒闭后，调解难度也非常大。
——— 计算机配置偷工减料，
——— 日用百货投诉居高不下。隐瞒实际情况等。房屋质量差、以确保消费者舒心消费。冒牌机、今年将根据这些投诉热点进行重点监控，通讯与人们的生活息息相关，
本报讯(记者 靳凤清)
“3·15”国际消费者权益日临近，全市各级消协共受理消费者投诉1960件，突出表现在：商品超过保修期后，鉴定难。消费者退、保健食品、经销商延误工期、消费者无从享受售后服务。在此提醒消费者，不少在社区“义诊”或举办保健知识讲座的经营者，品质低的电脑或配件的受骗经历。然而，消费者反映在一些电子商场内，