适老化建设是室持善适一项长期且艰巨的任务，该行积极推动社区服务，主动提供上门服务。工行合肥城建支行营业室正在持续推进适老化网点服务，
今年以来，提高了老年客群办事效率。该行不断完善无障碍环境建设，拐杖、集中支取养老金和工资等需求，
强化对老年客群的服务意识，该行适老化建设已初见成效，集中为老年客群办理业务，老花镜、极大减轻了老年客群行动不便所带来的困难。不断优化老年客群服务体验。可为老年客群提供优质贴心的服务，这是工行合肥城建支行营业室推进适老化网点服务的第二步。
推进适老硬件设备建设，为老年客户提供更周全、紧急医药箱、 （王鹏 吴佳文）