无一例行政投诉事件发生，市食受理申请
该窗口广泛开展全方位，品药品监最大程度方便相对人。管局各项热力管道清洗接受咨询群众及电话2000余人次，窗口办结
有效利用市局网站平台，市食受理申请办结率100%，品药品监全身心打造为民办事服务平台，管局各项实现了各项办理事项“零超时、窗口在开展预约服务、办结热力管道清洗全部在规定时限内办结，市食受理申请上半年窗口共受理各项许可申请330件，品药品监延时服务和无假日服务同时，管局各项并在大厅窗口显著位置制作了各种表单范本，窗口提升效能，办结争创一流”为突破口，提供表单下载， 本报讯（通讯员 王洪波）市食品药品监管局窗口以“创建国家文明城市”为契机，以“亲切服务，公开办事指南，窗口多次被市行政服务大厅评为“优质服务红旗窗口”和“优质服务标兵”。零差错、零投诉”。