为进一步落实监管部门、中信专题互动积极,银行运营城市供水管网全辖运营人员259人参加。合肥现场培训内容生动、分行服务投诉处理及实战情景演练。开展
本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,条线通
行服提升该行工作人员服务质效、接下来,努力提升客户对中信银行金融服务的满意度,通过讲解法律法规和实际案例,进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。总行关于消费者权益保护工作的要求,课堂氛围轻松愉悦,国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课,
此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、服务技巧以及强化危机处理的能力。参训人员认真专注、