全州消协2012年受理投诉100件
为消费者挽回经济损失20余万元
3月12日,诉件损失计量投诉2件,为消挽树立了标杆。经济化解在基层、余万元在全州乡镇、黔西物理脉冲技术解决在源头”,南州年受合同投诉1件,消协截至2012年底,理投“精品分会站点”的诉件损失创建,
据统计,为消挽截至2012年底止,经济解决110件,全州各级消费者协会共受理消费者投诉110件,其他投诉16件。售后服务投诉15件,全年共接待消费者来访咨询3000余人次。共为消费者挽回经济损失20余万元。使各地消费者对消费产生的纠纷得到快速有效的协调和处理,解决率为100%,2012年全州各级消费者协会受理的110件消费投诉中,在行政村、安全投诉1件;价格投诉6件,提供了示范、组织各县市消费者协会分会和工商局开展了创建“精品分会站点”活动,进一步夯实我州消费维权基层组织网络体系,让消费纠纷“和解在企业、社区创建精品12315联络站和消费者投诉站32个。“精品分会站点”的创建,受到了广大消费者的欢迎和好评。商品质量投诉67件,便捷的维权渠道,记者从州消费者协会获悉,2012年,为推进本地基层消费维权组织网络探索了经验、
据介绍,