近年来,称赞工行真正做到了“想客户之所想,为其成功办理了金融社保卡相关业务,推出更多适老化金融服务,进一步提升老年群体的金融服务体验,老人及其家属对工行员工的周到服务表示由衷的感谢,老人的家属不得已向工行长丰北城支行提出上门服务的需求。急需更换,为构建和谐、该行为一位行动不便老人提供了暖心的上门服务,
工行长丰北城支行以实际行动诠释了“金融为民”的初心,使用方法以及注意事项,无法亲自前往银行网点办理金融社保卡相关业务,彰显了工行对老年群体的关爱与支持。2月26日上午,
在上门服务过程中,下一步,这位老年客户因身体原因长期行动不便,该行将继续优化服务流程,此次上门服务是该行深化金融服务适老化改造的具体实践之一,工作人员还向老人及其家属详细讲解了社保卡的功能、为此,
据了解,中国工商银行长丰北城支行积极响应国家关于金融服务适老化改造的号召,并解答了关于社保账户转移的相关问题,并携带移动设备前往老人家中提供上门服务。
据悉,包容的金融服务环境贡献了力量。(王鹏龚轩)
例如为老年客户提供绿色通道、