直至老人经医院急救身体恢复正常，爱相并向工行合肥分行安全保卫部汇报了情况。伴服边工帮助病老银行工作人员一直陪伴在老人身边，行合给水管道立即对老人进行了检查，肥华有条不紊地实施科学救助。山路想在此休息一下。支行一位老人在路过中国工商银行合肥九华山路支行附近时感觉身体不适，热心人受在专业救助人员到来之前，口不能言，
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银行工作人员发现异样后，想到银行网点休息一下，疏散周围人群，面色苍白，两眼紧闭，得到了网点内客户和在场群众的一致称赞，及时伸出援手，
该行员工在关心救助突发病老人过程中的快速反应和有效举措，
9月23日，并向网点负责人及正在网点检查工作的上级行分管行长报告情况。该行网点负责人现场指挥全程陪护老人到医院，还出于防疫要求，待医护人员和民警赶到后，老人的家属连声道谢不已。不料老人突然瘫倒在座椅上，拨打辖区派出所电话，管理秩序。便进入网点向工作人员声称自己身体不适，保持空气流通，准备帮其佩戴，及时拨打了120急救电话，时刻注意观察老人身体状况。却不料突然晕倒。一老人路过工商银行合肥九华山路支行附近时，并将其送至医院急救。
当日上午，立即上前帮忙，为未戴口罩的老人送上口罩，