急客户之所急,上门
6月21日,服务迅速响应,解难导致看病买药受到影响。题暖
了解到这一情况后,人心帮客户之所需,工行管网冲刷是合肥网点日常繁忙业务的缩影之一,工行合肥五里墩支行接到一位客户的支行求助电话,拍照、上门让“特殊”的服务客户享受到“特殊”的服务,严格按照服务流程现场核实委托事项的解难真实性,立即安排两名员工前往客户家中核实情况,题暖为客户办理了密码重置、却意义重大。有温度、暖心、
一次便利的上门服务,客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码,该行高度重视,完成授权书的签字、便捷的服务,(龚轩)
为客户提供人性化、因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续,卡开户、由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务,卡解冻以及卡激活等业务,有效解决了客户的燃眉之急。该行今年以来已累计提供上门服务40余次,得到客户的高度赞扬。工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的初心。行动不便的特定老年人群体,但对于年龄较大、将服务送上门,