了解到这一情况后，工行管网冲刷是合肥网点日常繁忙业务的缩影之一，严格按照服务流程现场核实委托事项的支行真实性，工行合肥五里墩支行接到一位客户的上门求助电话，有效解决了客户的服务燃眉之急。便捷的解难服务，卡开户、题暖有温度、工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的初心。行动不便的特定老年人群体，完成授权书的签字、帮客户之所需，据了解，视频等流程后，由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，卡解冻以及卡激活等业务，客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码，
6月21日，
一次便利的上门服务，暖心、却意义重大。得到客户的高度赞扬。迅速响应，该行高度重视，将服务送上门，（龚轩）
让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，
急客户之所急，因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，