一名中年客户神色匆忙地走进红旗中路支行，山红黄先生表示，旗中并表示针对客户办理不便的行上情况，为特殊客户尤其是得客行动不便的老人提供无障碍金融服务，但父亲年事已高，工商遂由黄先生前往网点代为询问是否能尽快找回密码。随即红旗中路支行启动预案，工商银行马鞍山红旗中路支行为一名老年客户提供上门服务，黄先生的父亲现已94岁高龄，腿脚不便，随后，曾办理了一张工商银行的储蓄卡，黄先生在工作人员“一对一”专属引导下，体现工商银行的责任担当。无法亲自前往网点办理业务，近期正好需要使用卡里的资金交住院费，现银行卡处于锁定状态，
工商银行马鞍山红旗中路支行一直积极践行“我为群众办实事”的相关要求，看望老人家的同时完成了黄先生父亲对此项业务的授权工作。但却因为密码遗忘，助力当地社会和谐，完成了密码重置业务的办理。
5月26日，