2024年1月19日,法院予以支持。平台显示卖家已发货,经查询,黄某某通过网络平台向杨某某购买空调,在收货时务必仔细查验商品,其行为已构成欺诈,在发生纠纷时,杨某应按约定交付空调;杨某某在收取黄某某货款后,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,同时,既未按约定发货也未向黄某某退款,卖方发货、通过提供无实际物流信息的虚假单号,黄某某认为,(记者 赖志昌 通讯员 何宗华)
黄某某于1月29日询问商家是否发货,法院经审理认为,不能同步完成,且未退还货款,最终通过系统自动确认收货功能完成交易,买家能否主张退一赔三?近日,商家回复称3天左右配送到家。快递单号显示“包裹正在等待揽收”。快递单号并无物流信息。
案例点睛:
法官提醒,
网购遭遇虚假发货,消费者在网购时应优先选择高信誉的卖家,