2018年2月，中支同时，快速保额20万元，赔付自来水管网冲刷家住铜陵的保险W女士为其配偶X先生投保泰康全能保2017保险产品计划，
泰康的金万理赔款为这个家庭雪中送炭，17:25分经公司审核结案支付重疾理赔20万，查阅条款后初步确定符合条款重度昏迷理赔标准。医保报销132029元，本次X先生花费320379元，仅用14分钟理赔款便支付至申请人账户。救护车费用、在入住ICU病房13天后仍昏迷不醒。长达近3个月的ICU治疗，泰康工作人员前往铜陵市人民医院探视并告知W女士在泰康的所有险种以及理赔所需材料，门诊费用、2024年1月19日再次转院至安徽省立医院治疗。几十万的医疗费用，脑室出血，11月27日由救护车护送转院至安徽省立医院继续治疗，得知病人持续昏迷未苏醒，遂入住铜陵市人民医院，但其家属一直在合肥陪同直至春节前夕，泰康理赔专员电话联系家属表达公司对病人的问候，
泰康合计赔付32.9万元。医嘱院外购药费用等，有商保的同时也要及时缴纳社会医保，被保人持续昏迷不醒，两份保单是泰康对客户的承诺，并询问病人身体状况，意识不清并伴有呕吐，
在办理理赔过程中得知，诊断基底节出血，随后泰康理赔员为客户整理3次住院费用、让投保人W女士身心俱疲。
2023年11月14日,被保险人X先生被发现晕倒在地，附加健康尊享医疗保险。更是家属对亲人沉甸甸的爱。后续治疗如有费用产生可以及时联系泰康理赔员进行再次索赔。2024年2月1日17：11分申请提交系统，在整理资料过程中发现被保人社保已脱缴，医疗险提前给付1万，
被保人出险后，泰康理赔人员对W女士给予安慰，