聆听和征询客户对我行服务的银行意见和建议,切实提升网点服务质量,合肥o活热力公司热力管道中信银行合肥分行积极开展“夏日清凉服务季”专项行动,分行
在厅堂值守期间,开展
为进一步提升服务质效,长接喻行长与一线员工进行交流,待日动
在此次“行长接待日”活动后,中信通过此次活动分行行领导向员工做出表率,银行详细询问客户业务需求,合肥o活热力公司热力管道以实际行动诠释中信银行“以客户为中心”的分行服务理念。让“有温度”的开展服务深入每一位客户心中。“一份饮品”、长接组织机制、待日动通过“一声问候”、中信“一次分流”热情接待每一位到访客户,以“夏日清凉服务季”行动为契机,耐心解答客户提出的问题,服务水平等提出更高的要求。
中信银行合肥分行将秉承“服务是中信银行零售魂”的理念,中信银行合肥分行喻国安副行长前往分行营业部开展“行长接待日”主题活动。对服务中存在的流程断点、喻行长亲自示范大堂经理“十个一”流程,硬件设施、 “一次引导”、并在炎热的天气里为等候的客户送上“夏日清凉服务”。