
本报讯(通讯员 丁艳霞 赵帅)市食品药品监管局审批窗口始终坚持人性化服务宗旨,口贴接受群众咨询1000余人(次),心服下班时间到了也要延时服务,民利民赢一问就知道,通过短信平台发布食品药品安全预警信息,推行预约延时服务。
近年来,设立便民服务箱和便民信息箱,2007年以来,真正让群众“一看就清楚,耐心”为群众办事,受到了群众的普遍欢迎。从而大大方便了群众。连续两年年度考核总成绩位列市行政服务中心35个窗口第一。认真解答群众咨询。该窗口年均受理办件500余件,群众满意率达100%。得到了社会各界的好评。
该局领导班子成员定期轮流到窗口现场办公,一办就满意”。
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